Cas client
Challenge
Florajet souhaitait enrichir l’expérience cadeau au-delà du bouquet, en permettant à l’acheteur d’ajouter un message plus émotionnel et plus mémorable qu’un texte.
L’objectif était de proposer une option simple, intégrée au parcours d’achat, capable de fonctionner à grande échelle et de créer une vraie différenciation face aux autres acteurs du marché.
Solutions
Intégration de Vocast dans le parcours Florajet pour permettre aux clients d’ajouter un message vocal au moment de l’achat
Mise en place d’une création automatisée via API (vocasts éphémères), adaptée à un volume variable selon les périodes
Génération d’un lien d’écoute et/ou d’un QR code associé à la commande, pour que le destinataire puisse écouter instantanément
Bénéfices
Plus d’émotion et de personnalisation : le bouquet devient une expérience, pas seulement un produit
Différenciation forte : une option claire, simple à comprendre, et rare dans le secteur
Expérience fluide : aucune friction pour l’acheteur, écoute immédiate pour le destinataire
Effet “waouh” et mémorisation: un message qui se garde et se réécoute
Solution scalable : automatisée, compatible avec des volumes importants et variables
Plus de cas clients
Passez à la vitesse supérieure.
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