Dans l’univers du deuil, où les mots peinent parfois à retranscrire la profondeur des sentiments, le soutien vocal apporte une présence réconfortante et intime. Ce partenariat vise à humaniser les espaces mémoriels numériques en offrant aux proches un moyen d’expression plus chaleureux que le texte traditionnel.
Un parcours utilisateur simple et respectueux
Le partenariat repose sur l’intégration fluide du plugin d’enregistrement développé par Vocast, directement accessible sur la page de transmission des condoléances de Ouest-France, depuis son site internet. L’interface propose un espace dédié intitulé « Laissez un message vocal », permettant à l’utilisateur d’enregistrer, d’écouter, de mettre en pause ou de recommencer son message en toute simplicité avant de le valider.
Afin de garantir un suivi transparent et d’assurer que ce témoignage de soutien parvienne aux bonnes personnes, le message vocal est instantanément transmis par e-mail :
- Aux pompes funèbres chargées de l’organisation des obsèques.
- À l’auteur des condoléances, en guise de confirmation.
- Aux familles du défunt, pour un accès direct aux hommages vocaux.
Une présence pérenne sur les Espaces Défunt
Au-delà de la transmission par e-mail, les messages vocaux prennent place de manière pérenne sur les registres numériques. Le lecteur audio est directement intégré et affiché dans la solution de transmission de condoléances de Ouest-France, en complément du message écrit. Les visiteurs de la page peuvent ainsi écouter les hommages rendus, sous couvert que le dépositaire ait opté pour une diffusion publique, créant un espace de mémoire vivant et profondément humain.
« Dans les moments de deuil, les émotions sont d’une intensité extrême. Nous avons la conviction que la voix est le vecteur le plus puissant pour transmettre son soutien. Entendre le timbre, l’hésitation ou la tendresse dans la voix d’un proche apporte un réconfort que l’écrit seul ne peut pas toujours égaler. Ce partenariat avec Ouest-France marque une étape majeure pour mettre notre technologie au service de l’humain dans ce qu’il a de plus intime. »
Vianney Settini, CEO & Fondateur de Vocast
« Relier les gens entre eux est l’une des principales missions de Ouest-France. En offrant de transmettre et de recevoir gratuitement soutiens, hommages et témoignages par écrit et en vocal, nous sommes convaincus qu’encore plus de messages parviendront aux proches des défunts. Le support audio renforce les intentions et les émotions transmises, et ainsi le lien entre tous. »
Ouest-France Obsèques
À propos de Vocast :
Basée à Marseille, Vocast est une plateforme SaaS spécialisée dans la création, l’hébergement, la traduction et la diffusion de messages vocaux. À travers ses solutions d’intégration web et API, Vocast redonne à la voix sa place centrale dans les interactions numériques.
À propos de Ouest-France :
Ouest-France est le premier groupe média en région et le 3e au niveau national. Le site média ouest-france.fr est lui le deuxième site d’actu et d’information généraliste en France. La rubrique Obsèques de Ouest-France est la solution incontournable pour informer et être informé des décès et des cérémonies d’obsèques dans l’Ouest. Sur le digital, des services complémentaires sont proposés pour encore plus et mieux accompagner les familles et les internautes, dont le dépôt de condoléances.
